保险代理主要有以下业务范围：

人寿保险销售

可以销售包括定期寿险、终身寿险、两全保险等在内的人寿保险产品。例如，为客户推荐定期寿险，为其在特定的保障期限内（如 20 年、30 年）提供身故保障，一旦被保险人在保险期间内不幸身故，受益人将获得一笔保险金，这可以用于偿还家庭债务、维持家人生活等。

向客户介绍终身寿险，这种保险不仅提供终身的身故保障，还具有一定的现金价值，可作为一种长期的财富传承工具，客户可以利用其现金价值进行保单贷款等操作。

健康保险销售

代理销售医疗保险，包括百万医疗险、中端医疗险和高端医疗险等。以百万医疗险为例，它能为客户提供高额的医疗费用保障，通常可以报销因疾病或意外住院产生的合理且必要的医疗费用，扣除免赔额后，大部分医疗费用可以得到补偿，帮助客户减轻医疗负担。

还可以销售重大疾病保险，当被保险人被确诊患有合同约定的重大疾病（如癌症、急性心肌梗死等）时，保险公司会一次性支付一笔保险金，这笔资金可用于支付治疗费用、康复费用、弥补患病期间的收入损失等。

财产保险销售

代理销售车险，如交强险是国家法律规定车主必须购买的保险，用于赔偿交通事故中第三方的人身伤亡和财产损失。商业车险则包括车损险、第三者责任险、车上人员责任险等，可以为车主提供更全面的车辆和人员保障。

销售企业财产险，帮助企业保障其固定资产（如厂房、机器设备等）和流动资产（如原材料、库存商品等）免受火灾、洪水、盗窃等自然灾害和意外事故造成的损失。

代理销售家庭财产险，保障家庭房屋及其室内附属设施、室内装潢、室内财产等，例如当房屋因火灾受损，保险公司会根据保险合同的约定进行赔偿，帮助家庭恢复原状。

需求分析

帮助客户分析其保险需求。例如，对于一个新婚家庭，保险代理可以根据其家庭经济状况、未来规划（如生育计划、购房计划等），分析出他们需要配置的保险种类和保额。如推荐夫妻双方配置重疾险和医疗险，以应对可能出现的重大疾病风险；为家庭经济支柱配置定期寿险，保障家庭在经济支柱遭遇不幸时的经济稳定。

对于企业客户，保险代理可以分析企业的运营风险，如财产损失风险、责任风险、员工意外风险等，从而确定企业需要的保险方案，可能包括企业财产险、公众责任险、雇主责任险等。

产品解释

详细解释保险产品的条款。以一款复杂的年金险为例，保险代理需要向客户解释缴费方式（如一次性缴清、分期缴费等）、年金领取方式（如从约定年龄开始每年领取固定金额、按账户价值的一定比例领取等）、保险责任（如生存年金、身故保险金等）、退保规定（如现金价值的计算方式、退保手续费等）等重要条款内容。

对于财产保险产品，如车险，要向客户解释不同险种的保障范围、赔偿限额、免赔额、理赔流程等。例如，解释第三者责任险的赔偿范围包括被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任。

理赔指导

在客户发生保险事故后，保险代理可以指导客户进行理赔。对于人寿保险的身故理赔，保险代理可以告知客户所需的理赔材料，如保险合同、受益人的身份证明、被保险人的死亡证明（如医院出具的死亡医学证明、公安机关出具的销户证明等）等，并协助客户填写理赔申请表。

对于财产保险理赔，如车险理赔，保险代理可以指导客户在事故现场如何拍照留证，告知客户需要收集的理赔资料，包括事故责任认定书、维修发票、车辆定损单等，帮助客户顺利完成理赔流程。

跟进理赔进度

保险代理可以帮助客户跟进理赔进度。当客户提交理赔申请后，保险代理可以与保险公司的理赔部门沟通，了解理赔是否正常进行，如发现理赔过程中有问题（如理赔材料缺失、理赔金额争议等），及时反馈给客户并协助客户解决，以确保客户能够及时获得应有的赔偿。